不知道大家用没用过Woolworths的“送货到家”服务?
如果曾经用过,
体验如何?
反正这两天,有一位消费者
快被Woolworths送货服务气死了。
到底怎么回事呢?
咱们看看下面这张照片,
应该就能深切体会当事人的心情了
原来,前几天,
一个名叫Dan Farthing的男子出国旅游。
出发前,他在Woolworths下单买了大量吃的喝的,
并且预定了“送货到家”服务。
由于行程已经规划好了,什么时候回家也都确定了,
所以,他还特别说明了送货时间:
他让Woolworths送货的时间,
大概就是他到家时间。
本以为一切都安排得明明白白,
旅游回来的Dan也还沉浸在度假的快乐中,
然而,在他来到家门口那一刻,
好心情就彻底被毁了!
因为,在门口迎接他的竟是这样一个“烂摊子”!
一大堆各种各样的食品,
牛奶,可乐,肉,零食,蔬菜……
有包装,没包装的,
就那样毫无章法乱糟糟地
被扔在了门口!
乍一看,真的很像一个垃圾堆……
他气愤不已,
跑到Woolworths的脸书发了一封泄愤文:
“太棒了,Woolworths!!再也不会去你家买东西了!”
可Woolworths好歹也算澳洲超市头把交椅,
服务真的会这么粗糙不用心吗?
Woolworths会不会是被冤枉了?
会不会有小偷什么的动过这堆东西?
对于这样的疑问,当事人Dan表示:
并没有。
他在脸书补充说:
“我们有人先一步到家,她到家的时候正好看到Woolworths的送货司机开车离开,她到家门口的时候,就是这个样子,简直不敢置信。”
也就是说,Woolworths的送货员前脚离开,
他们后脚就到家了,
中间根本不会有人去动手脚。
不过就这么来说,
Woolworths送货倒是很准时……
可就这样把东西扔在人家家门口,
不怕小偷偷走,或者有人顺手牵羊拿走一些吗?
对此,Dan也作了解释,
他说这个不怪Woolworths,因为他下单时说了:
你们送货时可以把东西放在门口。
可就算放在门口,就不能稍稍整理一下?
非得这么乱糟糟地堆成一堆?
有位网友猜测说:
东西之所以这么乱,可能是Dan下单的时候,选了“不要袋子”(no bags)这个选项。
可是,这位网友也说了:
就算人家选了“不要袋子”,你也不能就这样送货啊,不能用一个纸箱子装一下吗?
一位网友直接说,这种送货方式
很可耻(disgraceful)!
Dan的po文也引起了Woolworths注意,
一位号称是Woolworths的员工回复说:
“我们对于这样的送货方式很失望。”这位员工还说会将问题反映给“相关团队”。
话说,小编也算用过一些澳洲的快递服务了,
感觉不止Woolworths,
土澳所有的邮递、快递、寄送服务
似乎都不太行……
小编曾经买了个台灯,邮了半个月才到手……
而这时,小编甚至都快忘了
自己买过什么了
不知道大家伙是不是也有同款经历呢?
欢迎分享你与澳洲快递不得不说的故事~
编辑:小隐 二林
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