又是航空公司…
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本文转载自公众号：微悉尼
ID：wesydney
最近，航空界真是让人操碎了心…
前有澳航客舱内失压，机长陡降10,000英尺，让所有乘客吓破胆；
后有波音737 MAX 8带着157个无辜生命，机毁人亡；
现在，澳洲维珍航空也摊上事儿了！
虽然不是飞机失事，但惊悚程度也足以让人吓出一身冷汗…
因为，澳洲维珍航空犯下了一个让人不敢相信的离谱失误：
他们让三个独自乘机的、不到10岁的孩子，
在机场仓库里过夜！
而且没有及时告知孩子的家长！
这到底是怎样一波令人愤怒的操作呢？
事情是酱紫的…
上周四，9岁大的 JohnMeredith独自乘坐澳洲维珍航空，
从布里斯班飞往悉尼，
他此次去悉尼的目的，是去看望他住在悉尼北部的爷爷奶奶…
然而意外的是，途中因为遇到恶劣的雷暴天气，
航空公司不得不转飞墨尔本，待天气情况好转之后，再飞悉尼。
于是，当天晚上这趟航班在墨尔本Tullamarine机场降落。
按理来说，遇到这种情况，
航空公司理应妥善安排乘客的住宿问题对吧…
而事实上，维珍公司确实也安排了；
只不过他们安排的是，让John和另外两个不认识的未成年孩子，
一起在机场仓库过了一夜！
而当时他们的父母并没有收到通知。
第二天John的妈妈Katie Meredith得知此事后，几乎是暴怒！
她说：
“因为孩子还小，而且又是独自一人乘机，我们不是很放心；
所以我们还加了很多钱，让一名空姐专门照顾John以确保他旅途安全。”
“John应该在晚上9点达到悉尼，他的祖父母早早地就到机场等着他。
我也在app上一直追踪航班进程，
然而到Singleton信息就没了。”
Meredith女士说，最后她看到飞机转飞到墨尔本，
但维珍航空公司从没联系过她告知这件事！
“不要忘了，他是一个九岁的男孩，上个月刚做了心脏手术。
我绝不会同意让他睡在机场地板上！
John的干妈就住在墨尔本，
如果我知道他没有去酒店，就会让她去接他。”
Meredith女士说，
澳洲维珍的一位代表曾在晚上11点40分联系过John的祖母，
通知她John已经安全抵达墨尔本。
大约凌晨12点15分，她接到第二个电话，是一个私人号码，
那个人告诉她John“吃了麦当劳”。
接近凌晨3点的时候，John的奶奶收到短信，告诉她John已经订了第二天早上10点从墨尔本飞悉尼的航班。
当她问John住在哪个酒店时，
消息显示已读，但却没有回复。
通过获得的照片显示，John和另外两个赤膊着上身的孩子，
在一个用纸板搭建的临时房间里玩耍。
John 回忆道：“我很害怕，我不知道这些孩子是谁，不知道自己要去哪里，
我害怕自己是不是被卖了。”
澳洲维珍一位发言人却说，他们的工作人员当晚定期会与孩子的指定监护人沟通，
但承认他们的员工没有回复那条信息。
发言人说：“我们尽力照顾这些途中无陪儿童，
并确保他们的指定监护人知道他们的行踪。”
“在这种情况下，我们的地勤人员负责照看孩子，让他在我们墨尔本机场休息室尽可能舒适的休息。
对于我们的员工和孩子的监护人在晚上沟通中断我们深表歉意。”
而对于为什么将孩子安排住在机场仓库，发言人是这么解释的：
我们不提供住宿是因为，上周四Albert Park在举办国际汽车大奖赛，
所以订不到酒店…
呵呵……拜托都9102年了，这么蹩脚又没有说服力的理由，谁信啊…
要撒谎也动动脑子好么？！
就因为一个汽车大赛，
全墨尔本的酒店都被订满了？
是墨尔本酒店太少，还是你们航空公司太辣鸡？
况且人家父母都说了，孩子干妈就在墨尔本，没有酒店住的话，孩子可以直接去干妈家住，
但问题是，作为航空公司，遇到这样的突发情况，
你们真的联系过孩子家长么？
据悉，目前航空公司已经就工作人员未通知John的父母，
而进行内部调查。
对此，小编只想送他们一个字——该！
*本文来自：微悉尼（wesydney）微信公众号
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